urlaub.de startet mit neuer Hotline
Nachrichten & Informationen rund um unsere Produkte
Erstellt am 3. Juni 2020
Der Sommer steht vor der Tür und die Touristik-Branche startet nach einem für uns alle schwierigen Jahresbeginn in die Urlaubssaison.
urlaub.de, eines der führenden Online-Buchungsportale für Urlaubsreisen, startet mit einer neuen Customer Care Hotline in die Saison.
ACD von woopla
Über woopla wurde eine lokale Rufnummer im Ortsnetz Essen, dem Sitz des Unternehmens, geschaltet.
Die ACD (die Anrufverteilung eingehender Anrufe) wurde ins Netz ausgelagert und der Verteilmechanismus wurde so effizient gestaltet, dass Anrufer in kürzester Zeit mit dem gewünschten Berater verbunden werden.
Neue Hotline-Rufnummer
Die urlaub.de-Hotline ist ab sofort unter der Essener Rufnummer 0201 5190 0000 erreichbar.
Wir wünschen einen schönen Urlaub!
