Erstellt am 31. Mai 2013
Mit dem offiziellen Start der kostenlosen Warteschleife am 1. Juni 2013 0 Uhr, starten auch die neuen Servicerufnummerngassen 01806 und 01807. Diese Gassen bieten mit ihrer speziellen Tarifierung die Möglichkeit für kostenlose Warteschleifen.
Die Gasse 01806 wird mit 20 Cent pro Anruf aus dem Festnetz abgerechnet. Aus dem Mobilfunk kostet der Anruf maximal 60 Cent pro Anruf. Da hier ein fester Tarif pro Anruf berechnet wird, sind Warteschleifen beliebiger Länge erlaubt.
Die Gasse 01807 wird mit 14 Cent pro Minute aus dem Festnetz bzw. max. 42 Cent pro Minute aus dem Mobilfunk abgerechnet. Die Besonderheit: die ersten 30 Sekunden des Anrufs sind grundsätzlich kostenfrei. Insgesamt dürfen im Verlauf eines Anrufs also Warteschleifen auftreten, die in Summe jedoch nicht länger als 30 Sekunden dauern dürfen.
Bereits zum 1. Juni 2013 starten wir für unseren Kunden TravelTrex mit entsprechenden 01806-Servicerufnummern, über den die Customer Care Hotlines der Marken SnowTrex, SpaTrex und HolidayTrex erreichbar sind.