Erstellt am 12. Februar 2021
implacheck, eines der führenden Internetportale rund um die Themen Zahnimplantate und Zahnzusatzversicherungen, macht mit einer speziellen woopla Rufnummer das Anrufverhalten der eigenen Website-Besucher messbar.
Patienten können über implacheck.de einen Implantologen in der Nähe finden und diesen u.a. telefonisch kontaktieren. Über eine für den Anrufer kostenfreie 0800-Rufnummer können über individuelle Durchwahlen die jeweiligen Zahnärzte erreicht werden.
woopla übermittelt die eingehenden Anrufe mit der gewählten Durchwahl in Echtzeit an das Analyse Tool Google Analytics, welches implacheck für eigene Auswertungen einsetzt. Erstmals können hierdurch Web-Kampagnen und Anrufe in Verbindung gebracht werden. Das Logging ist datenschutzkonform: es werden keine Anrufernummern übermittelt.
Anrufer, die die Durchwahl nicht mitwählen, werden über ein ursprungsabhängiges Routing ans Ziel gebracht: Festnetzanrufer werden anhand der eigenen Vorwahl dem richtigen Implantologen zugeordnet. Mobilfunkanrufer haben über einen IVR-Sprachdialog die Möglichkeit, eine Postleitzahl einzugeben, um den Implantologen in der Nähe zu erreichen.